Für Ihre Kontaktaufnahme bieten wir Ihnen maximale Flexibilität. Sie können uns telefonisch während unserer Servicezeiten erreichen, uns eine E-Mail schreiben oder ganz unkompliziert das Online-Formular auf dieser Seite nutzen. Alternativ steht Ihnen für die direkte Terminbuchung rund um die Uhr unsere eigene Herakles-App zur Verfügung.

Ja, absolut. Jede Nachricht über unser Kontakt-Formular wird von unserem Patientenservice schnellstmöglich bearbeitet. Wenn Sie Ihren Wunschtermin jedoch in Echtzeit und ohne Wartezeit buchen möchten, empfehlen wir Ihnen die Nutzung unseres digitalen Online-Terminkalenders, den Sie direkt auf der Website vom Herakles Therapiezentrum finden.

Damit Ihre Anfrage sofort beim richtigen Team landet, können Sie in unserem Kontakt-Formular direkt Ihren Wunschstandort (z. B. Hamburg Innenstadt, Lokstedt oder Altona) auswählen. Das Herakles Therapiezentrum stellt so sicher, dass sich die für Sie zuständige Praxis ohne Umwege und Verzögerungen bei Ihnen zurückmeldet.

Wir wissen, dass Sie bei Schmerzen oder nach einer Operation schnelle Hilfe benötigen. Das Team vom Herakles Therapiezentrum bemüht sich daher, jede schriftliche Kontakt-Anfrage innerhalb weniger Stunden, spätestens jedoch innerhalb eines Werktages, persönlich zu beantworten.

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Da E-Mails und Nachrichten über das Kontakt-Formular manchmal etwas Bearbeitungszeit erfordern, bitten wir Sie, sehr kurzfristige Absagen immer telefonisch direkt im jeweiligen Herakles Therapiezentrum durchzugeben.

Um Ihnen bei der Terminvergabe im Herakles Therapiezentrum sofort optimal weiterhelfen zu können, sind bei der ersten Kontaktaufnahme folgende Informationen hilfreich: